1.4. Jeśli dany Tablet lub Notebook, który wybraliśmy posiada różne wersje dodatków to proszę postępować zgodnie z kolejnością wyboru.

- Kiedy klikamy na dany model Tablet lub Notebook wyskoczy nam cena na czysto ile będziemy płacić na czysto miesięcznie przez okres trwania umowy, czyli abonament plus rata za dany model Tablet lub Notebook. Wysokość opłaty miesięcznej jest w zależności od wybranego modelu Tablet lub Notebook według chęci posiadania na minimum 24 miesiące

Należy kliknąć na niebieskie pole oznaczone "1&1 Control-Center aktivieren", gdzie następnie przekieruje nas na stronę aktywacji takiego panelu.
- w pierwszej pozycji z automatu będzie ustawiony państwa adres E-mail, ale zalecane jest aby wybrać pozycję "Kundennummer", gdzie następnie wyświetli się numer klienta dziewięciu cyfrowy, który powinien się zgadzać z otrzymanym pierwszym E-mail. W tej pozycji decydujemy co ma być naszym loginem do panelu, czy aplikacji 1&1 Control Center.
- w drugiej pozycji należy potwierdzić swoją datę urodzenia
- w trzeciej i czwartej pozycji należy stworzyć hasło do logowania się do swojego Control Center.
Hasło musi zawierać znaki takie jak: duża i mała litera, cyfrę oraz znak specjalny jak np.: Nowak@1978

- Hasła prosimy nie wymyślać, które jest użytkowane już przez państwa  np. w bankach, mailach, czy gdzie kol wiek indziej. Zalecane stworzenia hasła którego jeszcze nie korzystaliśmy. Wiąże się to z tym że w razie jakich kol wiek problemów ewentualnie będziemy musieli podać hasło w przypadku gdy zostaniemy o nie poproszeni do zweryfikowania dany w przypadku ochrony danych osobowych klienta by mógł udowodnić że np. Jan Kowalski a nie Nowak. Konieczność podania hasła do Control Center wiąże się tylko i wyłącznie z tym by chronić klienta dane osobowe przed wyłudzeniem informacji o kliencie, oraz uniknięcia próby wyłudzenia umowy bez wiedzy posiadacza umowy.
4.3. Jeśli umowa przejdzie negatywnie to drugiego E-mail to otrzymamy z informacją że zamówienie nie może zostać zrealizowane, gdzie następnie możemy zadzwonić pod wskazany numer w wiadomości by dowiedzieć się jaka temu jest przyczyna.

4.4. Najczęstszą przyczyną odmowy jest zdolność kredytowa klienta posiadacza rachunku w banku

UWAGA!!! Jeśli wprowadzamy IBAN poza niemieckim, czyli DE musimy się upewnić, że nasz bank w którym posiadamy numer konta nie jest bankiem państwowym, jak w przypadku polskich banków o nazwie PKO Bank Polski, BGŻ. Ponieważ takie banki nie współpracują z systemami poza zasięgiem swojego kraju. Wiąże się to z tym gdyż klient będzie miął ciągłe zaległości w opłatach. Wprowadzenie numeru konta państwowego banku np.: PL... nie oznacza to że klient nie może złożyć zamówienia. Klient taki misi się tylko z tym liczyć że musi dokonywać samodzielnie opłaty, które wynoszą od 3,90€ do 1,50€.

4.5. Pierwsza opłata jaka zostanie pobrana z konta to ewentualna opłata zamieszczona w opakowaniu wraz z dostarczonym smartfonem czy kartą sim. Jako jeden jedyny rachunek wydrukowany na papierze. Pod główną tabelą opłaty będzie znajdowała się data którego dnia będzie ściągane z konta. Zwłaszcza jest to piąty dzień od daty wystawienia rachunku.
- Jeśli wprowadziliśmy państwowy numer konta IBAN, to samodzielną opłatę należy dokonać dopiero po otrzymaniu E-mail z Mahnungiem, czyli po nie udanej automatycznej płatności państwa banku. Jeśli klient jest zmuszony samodzielnie opłacać rachunki należy szczegółowo i dokładnie wypełnić wniosek uregulowaniu zaległości. W tytule przelewu należy podać tylko i wyłącznie numer Klienta czyli K(dziewięć cyfr) oraz kwota musi się zgadzać co do centa według ostatniego Mahnungu. Tylko w ten czas gwarantuje to nam, że nasze zadłużenie zostanie szybko zaksięgowane i odblokowane usługi które wiążą się z zadłużeniem.

- W przypadku zaokrąglenia kwoty, lub w tytule przelewu wpisujemy inne słowa nie rozpoznawalne dla systemu bankowego 1&1, to kwota trafia do ręcznego zaksięgowania, który czas przedłuża się do 14 dni.- W przypadku nie pobrania danej kwoty z konta klient otrzymuje Mahnung na meila w dniu nie udanego pobrania pieniędzy z konta o wyższą kwotę za wystawienie Mahnungu od 1,50€ do 4,50€ dodatkowo do rachunku. Należy w ten czas wykonać wpłaty na swoje konto i następnie zalogować się na swój Control Center, gdzie zaraz po zalogowaniu pojawi się czerwony komunikat o zaległym rachunku i jak już posiadamy środki na swoim koncie to należy wcisnąć o ponowne pobranie, gdzie w ciągu od 3 do 48 godzin zostanie pobrana kwota zaległa z konta.

4.6. Druga opłata będzie pociągnięta za abonament, gdzie rachunek przyjdzie już na wskazany E-mail w zamówieniu z datą oraz kwotą która będzie ściągana z konta zwłaszcza jest to piąty dzień od otrzymania meila z rachunkiem. W załączniku będzie znajdował się rachunek do wydrukowania.
4.7. Jeśli drugi rachunek za abonament przyjdzie w danym dniu np.: 10go to taki rachunek już będzie wystawiany każdego dnia następnego miesiąca.
4.8. W przypadku wystawienia pierwszego Mahnungu Internet zostaje zablokowany.

- W przypadku kolejnego Mahnungu wyłączany jest dostęp do wykonania połączeń wychodzących.

- W przypadku nie uregulowania długu po 7 dniach od drugiego Mahnungu długu zostaje sprzedany do Inkasso, oraz zostaje wyłączona usługa połączeń przychodzących. Należy tylko w ten czas kontaktować się tylko i wyłącznie z INKASSO po adres który będzie nam się wyświetlał zaraz po zalogowaniu się do Contro Center panelu sterowania online.

7.6. Można zmienić sobie termin wystawienia rachunku tylko i wyłącznie pod numerem 07219600. Należy wziąć pod uwagę że od daty wystawionego rachunku termin opłaty przez państwa bank następuje w piątym dniu od wystawienia rachunku, który otrzymujemy na E-mail. Zmiana terminu opłaty kosztuje jednorazowo 5,00€. Klient również może poprosić o rachunki do domu by móc samodzielnie opłacać rachunki. Niniejszy rachunek przychodzi do klienta listownie dwa tygodnie przed terminem z podwyższoną kwotą o 5,00€ miesięcznie ekstra za takową usługę.

5.5. Gdy kurier poprosi o PIN to proszę mu podać 4 ostatnie cyfry z numeru dowodu, czy paszportu, jeśli za pierwszym razem okaże się że to błędny PIN to proszę mu wskazać gdzie znajduje się seria numer dokumentu tożsamości, czy paszportu gdzie następnie musi uzupełnić 4 brakujące znaki w swoim smartfonie wyłącznie z numeru dowodu lub paszportu.
5.6. Jeśli odbieramy paczkę z dostarczeniem w domu, należy jak najszybciej sprawdzić zawartość paczki przy obecności kuriera. Jeśli odbiór paczki jest w punkcie odbioru paczek należy sprawdzić zawartość zanim odejdziemy od kasy. W przypadku braku zawartości paczki należy nie zwłocznie zrobić zdjęcie w takim miejscu, gdzie będzie widać że otwarcie paczki nastąpiło zanim wyszliśmy z punktu odbioru. Wiarygodny świadek to jest osoba wydająca paczkę.
WAŻNE!!! Paczka musi być otwarta normalnie z góry a nie od dołu. Następnie nie należy kłócić z osobą wydającą paczkę tylko nie zwłocznie zgłosić się pod numer 07219600.

​

6. WARUNKI UMOWNE:
6.1. Umowa jest zawierana na dwa lata. Jeśli umowa nie zostanie skundigowana między 18tym a 21szym miesiącem trwania umowy to umowa w pierwszym dniu 22go miesiąca przedłuża się o kolejny rok w opłacie miesięcznej ostatniego roku.
6.2. Aby płacić taniej w trzecim roku należy zainteresować się swoją umową po pierwszym dniu 20go miesiąca trwania umowy, ale nie dłuższym czasie niż do końca 21go miesiąca trwania umowy by przedłużyć sobie umowę na kolejne dwa lata wybierając nową ofertę która może być tańsza niż po przedłużeniu umowy z automatu w pierwszym dniu 22go miesiąca trwania umowy
6.3. Jeśli umowa zostanie skundigowana w odpowiednim czasie przed upływem terminu przedłużenia jej o kolejny rok, to umowa wygaśnie zgodnie z terminem po upływie dwóch lat. Klient ma prawo również do zrezygnowania z kundigungu wykorzystując nową ofertę przedłużającą umowę na kolejne dwa lata najpóźniej 7 dni przed końcem umowy.